O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de texto, que são enviados para o computador ou dispositivo móvel do utilizador, quando este visita um website.

Para que servem os cookies?

Os cookies ajudam os websites a aumentar a eficiência da sua navegação, memorizando informações sobre as visitas dos utilizadores ao website, como por exemplo, o seu idioma preferido, tamanho dos carateres, e outras definições. Estas informações podem facilitar a próxima visita do utilizador e tornar o website mais facilmente navegável, e por isso mais útil. Os cookies desempenham um papel importante e sem ele, utilizar a internet, seria uma experiência muito mais frustrante para os utilizadores.

Porque utilizamos os cookies?

A utilização de Cookies é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Usamos Cookies para auxiliar a perceber como o website é utilizado, facilitando a sua navegação, guardando as preferências do utilizador e desta forma, melhorando a sua experiência de utilização. Permitem também continuar a melhorar o website, assim como a sua segurança e velocidade.

Que tipo de cookies existem e como as utilizamos?

É possível caracterizar o tipo de cookies de acordo com a sua validade, com a sua origem e com as suas funções.
De acordo com a sua validade, existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:

  • Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (pc, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.
  • Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

De acordo com a sua origem, existem também dois grupos de cookies:

  • Cookies próprios (“first-party cookies”): um cookie gerido por este domínio / website;
  • Cookies de terceiros (“third-party cookies”): um cookie gerido por outro domínio / website.

Existem diferentes cookies de acordo com a função que desempenham. De seguida, indicamos os tipos de cookies existentes:

  • Cookies técnicos – Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, como por exemplo, processar pedidos de compras. Sem estes cookies, estes serviços não podem ser prestados;
  • Cookies de Segurança – usados para gerir a autenticação dos utilizadores, evitando a utilização fraudulenta dos seus dados de acesso;
  • Cookies Analíticos – São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. Informação específica sobre os cookies de terceiros Google Analytics pode ser obtida através do endereço: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
  • Cookies de preferências: são aqueles que permitem navegar usando algumas características predefinidas pelo utilizador, por exemplo, a escolha do idioma. Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita;

Os cookies técnicos garantem que possa interagir com o website, os cookies analíticos são utilizados anonimamente para efeitos estatísticos. Os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador e os cookies de segurança garantem a autenticação em dos utilizadores.
Não armazenamos informação de identificação pessoal nos cookies que utilizamos. Também não usamos os cookies para direcionar publicidade aos nossos utilizadores em função da sua navegação, nem para outros fins publicitários próprios ou de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelo conteúdo e exatidão dos termos e condições de uso, das políticas de privacidade e políticas de cookies de terceiros. Pode obter mais informação visitando www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Como pode gerir os cookies?

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
No entanto, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
Nos seguintes endereços encontrará a explicação detalhada de como desativar os cookies em cada um dos navegadores: